Foire aux questions...
Avant de me contacter, vérifiez si la réponse à votre question n'est pas mentionnée dans cette page.
- Avez-vous pensé à regarder dans la boite des courriers indésirables ?
- Vous avez mal écrit votre email et je ne peux pas vous contacter. Contactez-moi par téléphone (voir ci-dessus) ou envoyez-moi un SMS.
- Si vous m'avez déjà fait un don, vous avez obligatoirement un compte. Contactez-moi si vous ne connaissez pas vos identifiants.
- Si vous m'avez pas fait de don, votre compte sera créé après avoir reçu votre paiement.
- Vérifiez bien que vous respectez les minuscules et les majuscules du mot de passe.
- Si le mot de passe ne fonctionne pas, créez-en un autre.
Suivez cette procédure :
- Allez sur la page « Mon compte » là où vous tapez vos identifiants.
- Cliquez sur « Mot de passe oublié ».
- Tapez votre email puis votre code postal.
- Vous allez recevoir un courrier. Celui-ci contient un code à 4 chiffres.
- Vérifiez la boite des courriers indésirables si le message n'arrive pas.
- Tapez le code reçu afin de créer un nouveau mot de passe.
- Il faut attendre au moins 24 heures. Passé ce délais, vous pourrez me contacter.
- Il y a peut être un problème avec votre adresse email et je ne peux pas vous contacter. Téléphonez-moi (voir ci-dessus).
- Nous sommes peut-être le weekend, il faut attendre lundi.
- Je suis peut-être en vacances. Vérifiez en haut de la page d'accueil.
- Avez-vous pensé à regarder dans la boite des courriers indésirables ?
- Cliquez ici pour effectuer votre don, par chèque, par carte CB ou par Paypal.
- Suite à votre don, vous recevez un courrier automatique. On vous invite à aller sur la page « Mon compte » (menu Pages) sur le site de MicSoft.
Tapez votre email et le mot de passe qu'on vous a donné. Le Numéro de Série se trouvera dans la page suivante.
- Vérifiez à deux fois ce que vous tapez. Vous pouvez aussi faire un copier/coller.
- Téléchargez l'activateur indépendant de MicSoft ici : Activateur.
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